党的二十大报告强调“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”。社区是社会治理的基本单元,加强社区治理是让基层更加和谐稳定,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感的必然要求,是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础工程。
为了进一步在社会实践当中探索社区治理的重要性与社区工作的专业性,武汉学院金融与经济学院复工复产调研团于2023年8月17日-2023年8月18日赴湖北省孝感市广场街办事处开展社会实践活动。
在广场街办事处,调研团参观了社区建设的市民之家,实践站,阅读中心等等。文化路社区新时代文明实践站作为一个拥有多功能区域的温馨阵地,其中的“书香驿站”吸引着孩子们纷纷围聚在长桌旁,投入到书海中。“红色驿站”则为居民提供各种业务办理服务,这里成为社区居民交流互动的场所,也是展示社区精神文明建设成果的窗口。
随后,调研团也开始了正式的工作环节。团队成员在电脑上登录人员信息,对于部分社区的新增人口进行统计和整理,利用大学学习的相关知识,帮助社区人员快速解决数据问题。同时,成员们还整理了社区高龄老人的数据,了解了社区医疗保险人员的登录激活情况,对每家每户的数据进行了更新。
经过对家访电访的内容记录与整理。调研团了解到,社区工作人员会定期走访老人及留守儿童家中,每个月会进行3-4次的家访或者电访。通过这样的方式慰问社区人员,使得人民感受党和政府对社区人员的关怀,人民幸福感和获得感大大增强。
通过各项具体的社区工作,调研团队在实践期间注意到,每天都会有许多社区居民来到办事处寻求帮助。办事处的设置给居民提供了极大的便利,各类问题在一个地方都能解决,真正保障了居民“只进一扇门,办好所有事”。同时,调研团也感受到了社区工作者的庞大工作量。在实践结束之际,实践团向社区工作者表达了诚挚的感谢,感谢社区治理当中有他们的出现,并对广场街办事处未来发展建设的表达了真挚祝福。