2025年3月30日，武汉学院湖北省试点《志愿服务理论与实践》课程团队——由金融与经济学院的同学组成的“银幼桥志愿服务队”在武汉大学人民医院开展了一场以“智慧助老，温暖同行”为主题的志愿服务活动。此次活动旨在帮助70岁以上、行动不便或无家属陪同的老年患者顺利就医，同时增强老年人对智能设备的适应能力，让他们在就医过程中感受到来自社会的温暖与关怀。
引导岗、科室导航岗、陪诊服务岗和流动拍摄岗，为老年人提供“一对一”的贴心服务。3月30日早晨7:30，银幼桥志愿服务队的志愿者们便早早来到医院集合，佩戴着统一的志愿者马甲，领取了便民物资包，为即将开启的志愿服务做好充分准备。活动从8:00正式开始，一直持续到下午16:30。活动中，志愿者们热情的服务和耐心的态度赢得了老年人们的一致好评。许多老年人表示，以前来医院看病总是感到迷茫和无助，现在有了志愿者的帮助，感觉方便多了。同时，志愿者们也表示，通过参与这次活动，他们不仅帮助了他人，还锻炼了自己的沟通能力和社会责任感。
设备指导暨科室引导服务
前台挂号指导暨协助楼层医生服务
此次活动不仅为老年人带来了实质性的帮助，也展现了当代大学生的社会责任与担当。通过手把手教学，志愿者们帮助老年人掌握了智能设备的操作方法，提高了他们的就医效率。同时，志愿者的陪伴与倾听也让老年人感受到了社会的温暖与关怀，缓解了他们的就医孤独感。
银幼桥志愿服务队的此次实践活动，不仅为老年人带来了温暖与关怀，也展现了武汉学院学子的良好风貌。相信在他们的共同努力下，社会将更加温暖、和谐。未来，他们计划将此类活动常态化，吸引更多青年志愿者加入，为老年人提供更加全面、细致的服务。
