2024年3月5日，是全国第61个“学雷锋纪念日”，也是第25个“中国青年志愿者服务日”。为弘扬雷锋精神，进一步贯彻“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，我院金融学类2205班“青瑜”服务队在领队许蔷薇同学的带领下于3月17日前往武汉亚心总医院开展了“青春‘医’路跟党走 雷锋精神我传承”公益志愿服务活动。
在门诊就诊的高峰期，“青瑜服务队”的志愿者们为患者提供导诊、挂号、取药等便捷服务，有效提升了患者的就医体验。同时，志愿者还积极普及健康知识，发放老年人反诈骗、青少年心理健康、垃圾分类、安全生产、食品药品安全等宣传资料，为患者及家属耐心讲解并宣传各项便民政策。
领队许蔷薇同学说：“我的主要职责是为皮肤科患者提供关于看病流程的引导和解答他们的疑问，工作地点大多在自助挂号机和拍照室里。一天的志愿活动，我学会了如何与不同年龄、背景和文化的人们进行有效的沟通。以需求为导向，以服务为目标，倾听他们的诉求，提供清晰的解答。我也学会如何使用简单明了的语言来解释医疗流程，以便让他们更好地理解。我深感医学人文关怀并不是一句空口号，我们需要多渠道接触患者，多方位了解患者。作为一名医院引导员，我也体会到了团队合作的重要性。只有与其他志愿者和医务人员一起共同合作，才能为病人营造一个舒适安全的环境。这种团队精神不仅使工作更加高效，也让我感到自己能够为病人带来温暖和希望。”
此次服务活动在武汉亚心总医院工作人员的指导与配合下，以医护人员“零距离”的服务，把健康和温暖送到患者身边，用行动诠释了新时代的“雷锋精神”，活动获得了医院患者和医护人员的一致好评。
青春“医”路跟党走，雷锋精神代代传。此次活动的开展，青瑜服务队志愿者们的加入，为医院病患就医就诊指引等工作注入了新鲜血液，也充分诠释了当代青年敢于担当、甘于奉献的精神，为守护百姓健康送上了一份炽热的爱。
