为进一步发扬大学生的志愿服务精神，营造“我为群众办实事”的良好氛围，丰富志愿者们的社会服务经历，金融与经济学院青年志愿者协会于2023年11月19日上午在螃蟹岬2号线、7号线开展“地铁暖服务，安全伴你行”志愿活动。
活动开始前，地铁值班站长组织开展了安全宣讲，并通过讲解志愿工作细则和注意事项对志愿者进行岗前培训。随后，志愿者按照分工前往不同岗位，主要服务内容为引导乘客安全上下车、在各站口引导乘客顺利乘车、在自动购票机协助乘客购票等。
活动期间，尽管客流量大、志愿活动时间长，但每一位志愿者都在认真的履行自己的职责，耐心地为乘客提供引导和咨询服务，如售票处的志愿者指导乘客如何正确使用自动售票机线下购票，自动扶梯旁的志愿者则保证电动扶梯的安全运行并维持出入口秩序，其他志愿者负责自觉为行人提供指路问询和指导乘客的换乘。志愿者们通过实际行动为乘客营造了一个良好的乘车环境，不仅收获了地铁工作人员的赞美，还收获了乘客们的一声声道谢。
此次志愿服务活动，志愿者们收获颇丰，不但缓解了高峰期间地铁站的运营压力，帮助乘客解决了乘车问题，还提升了志愿者们解决问题与沟通交流的能力，增强了志愿者的团队意识和组织协作能力。今后，志愿者们将继续秉持着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极展现我院学子的青春风采和热心社会公益的赤诚之心。
