——武汉学院归朴志愿队赴湖北省人民医院开展导医实践
2026年7月19日,武汉学院归朴志愿服务队在曾志勇、蔡维琼两位指导老师的带领下,由队长吴逍遥全程统筹调度,奔赴武汉大学人民医院,正式启动本次暑期“三下乡”社会实践的医疗便民导医专项活动,以青年学子的实际行动,为荆楚群众搭建起便捷就医的暖心桥梁。

作为本次“三下乡”社会实践项目,服务队提前两周便完成了全流程筹备:队长吴逍遥牵头对接医院门诊管理部,明确了暑期就诊高峰的服务需求;宋冠君围绕医疗服务礼仪、科室分布指引、自助设备操作、特殊群体陪护等内容,为全体6名队员开展了3轮岗前专项培训;队长吴逍遥则逐一核对人员排班、点位分布、应急处置预案,把每一项服务细节落到实处,确保所有队员都能以专业状态上岗服务。

当日清晨8点30分,全体队员身着统一的“三下乡”志愿马甲准时到岗,迅速分布在门诊大厅自助服务区、挂号分诊台、各楼层诊室入口、药房取药处、急诊科通道等17个关键服务点位。早高峰时段,志愿者们主动上前为初次就诊的群众答疑指路,手把手协助老年患者完成挂号、缴费、检验报告打印等全流程操作,为行动不便的残障人士、独居老人提供轮椅护送、全程陪诊服务,有效分流了门诊人流,大幅缩短了患者的寻路等待时间。截至当日服务结束,服务队累计服务就诊群众700余人次,协助完成自助设备操作380余次,全程陪护特殊群体患者52人,得到了医院医护团队与就诊群众的一致好评。
本次三下乡导医实践,是青年学子将课堂所学转化为社会服务的载体,让同学们在一线服务中领会了基层医疗服务的意义,践行了实践宗旨。曾志勇老师补充,后续服务队会梳理本次活动经验,形成可复制的导医服务手册,为常态化志愿活动打好基础。队长吴逍遥表示,归朴志愿服务队会把本次实践收获转化为持续服务的动力,推出更多贴合群众就医需求的便民志愿项目,让青春力量在医疗服务一线发光发热。